ทำไม 99ze ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

99ze เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมและเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ผ่อนคลาย และเพิ่มความตื่นเต้นให้กับชีวิต ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เครียด หนี้สิน หรือส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

เราจึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ รู้ทันเมื่อเล่นมากเกินไป และเข้าถึงความช่วยเหลือได้ง่ายเมื่อต้องการ หน้านี้รวบรวมทุกอย่างที่คุณควรรู้เพื่อเล่นอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

คำมั่นสัญญาของเรา: 99ze จะไม่เคยส่งเสริมหรือกระตุ้นให้สมาชิกเล่นเกินขีดความสามารถทางการเงิน หรือใช้เวลาในการเล่นเกมจนกระทบต่อชีวิตประจำวัน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเกมด้วยความตระหนักรู้ คิดไตร่ตรอง และควบคุมได้ โดยคำนึงถึงสุขภาพ การเงิน และความสัมพันธ์ของตัวเองเป็นสำคัญ ไม่ใช่แค่หยุดเล่นเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการเล่นอย่างสมดุลและมีขอบเขตที่ชัดเจน

หลักการสำคัญ

เล่นเพื่อความบันเทิง — อย่าเล่นเพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

ตั้งงบและเวลาไว้ล่วงหน้า — กำหนดวงเงินสูงสุดและเวลาสูงสุดที่จะเล่นในแต่ละครั้ง

ยอมรับความเสี่ยง — เข้าใจว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่พยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุน

รู้จักหยุด — หยุดเล่นเมื่อถึงลิมิตที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

ไม่เล่นตอนอารมณ์เสีย — อย่าเล่นเมื่อเครียด เหงา หรือหงุดหงิด

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมตามด้านล่างนี้ อาจเป็นสัญญาณว่ากำลังเล่นเกมมากเกินไปและควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

ใช้เงินเล่นเกมมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้ง

ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นเกม

คิดถึงการเล่นเกมตลอดเวลา แม้กำลังทำงานหรืออยู่กับครอบครอบครัว

พยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุนทุกครั้งที่แพ้ (Chasing Losses)

ปกปิดหรือโกหกครอบครัวเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นเกม

ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบอื่นๆ

รู้สึกผิด เครียด หรือหดหู่หลังจากเล่นเกม

พยายามหยุดแต่ไม่สามารถทำได้

สำคัญมาก: หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้แล้ว กรุณาหยุดทันทีและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

เครื่องมือที่ 99ze มีให้

เราพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้สามารถตั้งค่าได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณ

จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

กำหนดยอดสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะบล็อกไม่ให้ฝากเพิ่มเมื่อถึงลิมิต

จำกัดยอดเล่น (Wagering Limit)

ตั้งยอดเดิมพันสูงสุดที่จะใช้ต่อวัน เพื่อไม่ให้เล่นเกินขีดความสามารถ

จำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)

ระบบจะเตือนเมื่อคุณเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ เช่น 2 ชั่วโมง หรือ 4 ชั่วโมง

จำกัดยอดแพ้ (Loss Limit)

กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมให้แพ้ต่อวัน เมื่อถึงยอดนี้ระบบจะหยุดไม่ให้เล่นต่อ

พักบัญชีชั่วคราว (Take a Break)

ระงับบัญชีตัวเองชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่า เพื่อให้เวลาตัวเอง

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ปิดบัญชีถาวรเป็นเวลา 6 เดือนหรือมากกว่า หากรู้สึกว่าไม่ควรเล่นต่ออีก

การตั้งค่าทั้งหมดนี้จะมีผลทันที และไม่สามารถยกเลิกหรือลดลงได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย

นี่คือคำแนะนำจากทีม 99ze ที่จะช่วยให้คุณเล่นอย่างสนุกและปลอดภัย:

ก่อนเริ่มเล่น

  • ตั้งงบประมาณที่ชัดเจน — ใช้เฉพาะเงินที่คุณสามารถเสียได้โดยไม่กระทบการใช้ชีวิตประจำวัน
  • กำหนดเวลาเล่นสูงสุด — อย่าให้การเล่นเกมกินเวลาที่ควรทำอย่างอื่น
  • อย่าเล่นเมื่อเหนื่อย เมา หรืออารมณ์ไม่ดี — จะตัดสินใจผิดพลาดง่าย
  • อย่าเล่นเพื่อหนีปัญหาหรือแก้เหงา — หาวิธีอื่นที่ดีกว่า

ระหว่างเล่น

  • พักสั้นๆ บ่อยๆ — ลุกเดิน ดื่มน้ำ เปลี่ยนมุมมอง
  • อย่าไล่คืนทุน — ยิ่งพยายามมักจะแพ้มากขึ้น
  • หยุดเมื่อชนะตามเป้า — ไม่ต้องโลภ
  • เช็คเวลาบ่อยๆ — เวลาผ่านไปเร็วกว่าที่คิดเสมอ

หลังจากเล่น

  • ทบทวนว่าเล่นไปตามแผนหรือไม่
  • ถามตัวเองว่ายังสนุกอยู่หรือเปล่า หรือเริ่มเครียด
  • หากรู้สึกไม่ดี พักก่อนเล่นครั้งต่อไป
  • คุยกับเพื่อนหรือครอบครัวเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ

ข้อมูลที่คุณควรรู้

18+

อายุขั้นต่ำในการเล่น

24/7

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

100%

การตัดสินใจเป็นของคุณ

0 บาท

ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

การเล่นเกมมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นการสุ่มจริงผ่านระบบ RNG ไม่มีสูตรหรือเทคนิคใดที่รับประกันชนะได้ 100% อย่าเชื่อคนที่อ้างว่ามี

ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อหน่วยงานและองค์กรต่อไปนี้ได้:

ภายใน 99ze

แชทสดในระบบ — ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99ze ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือ

อีเมล — ส่งข้อความถึง [email protected] เพื่อขอคำปรึกษาหรือตั้งค่าลิมิตพิเศษ

องค์กรภายนอก

99ze แนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้

การขอความช่วยเหลือไม่ได้แปลว่าคุณอ่อนแอ แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณกล้าเผชิญหน้ากับปัญหาและต้องการแก้ไข ทุกคนสามารถเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ

สำหรับครอบครัวและเพื่อน

หากคุณสังเกตเห็นว่าคนใกล้ตัวมีพฤติกรรมเล่นเกมหรือเดิมพันมากเกินไป คุณสามารถช่วยได้โดย:

  • เปิดใจพูดคุยอย่างสงบ ไม่ตำหนิหรือตัดสิน
  • แสดงความห่วงใยและพร้อมรับฟัง
  • ให้ข้อมูลและช่วยติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
  • อย่าให้เงินหรือช่วยชำระหนี้ที่เกิดจากการเล่น จะเป็นการเอื้อให้พฤติกรรมดำเนินต่อไป
  • ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย การดูแลคนที่มีปัญหาเป็นเรื่องหนัก

99ze พร้อมให้ความร่วมมือหากครอบครัวต้องการให้ระงับบัญชีของสมาชิกที่มีปัญหา กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานที่จำเป็น

การป้องกันผู้เยาว์

99ze ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์ม

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

  • เก็บอุปกรณ์ดิจิทัลของคุณให้ปลอดภัย อย่าให้เด็กเข้าถึงบัญชีของคุณ
  • ใช้ Parental Control บนอุปกรณ์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่บ้าน
  • สอนให้ลูกเข้าใจถึงความเสี่ยงของการพนัน
  • เป็นแบบอย่างที่ดี หากคุณเล่น ทำอย่างมีความรับผิดชอบ

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีบน 99ze กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ