ทำไม 99ze ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้
99ze เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมและเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ผ่อนคลาย และเพิ่มความตื่นเต้นให้กับชีวิต ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เครียด หนี้สิน หรือส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
เราจึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ รู้ทันเมื่อเล่นมากเกินไป และเข้าถึงความช่วยเหลือได้ง่ายเมื่อต้องการ หน้านี้รวบรวมทุกอย่างที่คุณควรรู้เพื่อเล่นอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
คำมั่นสัญญาของเรา: 99ze จะไม่เคยส่งเสริมหรือกระตุ้นให้สมาชิกเล่นเกินขีดความสามารถทางการเงิน หรือใช้เวลาในการเล่นเกมจนกระทบต่อชีวิตประจำวัน
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเกมด้วยความตระหนักรู้ คิดไตร่ตรอง และควบคุมได้ โดยคำนึงถึงสุขภาพ การเงิน และความสัมพันธ์ของตัวเองเป็นสำคัญ ไม่ใช่แค่หยุดเล่นเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการเล่นอย่างสมดุลและมีขอบเขตที่ชัดเจน
หลักการสำคัญ
เล่นเพื่อความบันเทิง — อย่าเล่นเพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
ตั้งงบและเวลาไว้ล่วงหน้า — กำหนดวงเงินสูงสุดและเวลาสูงสุดที่จะเล่นในแต่ละครั้ง
ยอมรับความเสี่ยง — เข้าใจว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่พยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุน
รู้จักหยุด — หยุดเล่นเมื่อถึงลิมิตที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
ไม่เล่นตอนอารมณ์เสีย — อย่าเล่นเมื่อเครียด เหงา หรือหงุดหงิด
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมตามด้านล่างนี้ อาจเป็นสัญญาณว่ากำลังเล่นเกมมากเกินไปและควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินเล่นเกมมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้ง
ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นเกม
คิดถึงการเล่นเกมตลอดเวลา แม้กำลังทำงานหรืออยู่กับครอบครอบครัว
พยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุนทุกครั้งที่แพ้ (Chasing Losses)
ปกปิดหรือโกหกครอบครัวเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นเกม
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบอื่นๆ
รู้สึกผิด เครียด หรือหดหู่หลังจากเล่นเกม
พยายามหยุดแต่ไม่สามารถทำได้
สำคัญมาก: หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้แล้ว กรุณาหยุดทันทีและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
เครื่องมือที่ 99ze มีให้
เราพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้สามารถตั้งค่าได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณ
จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
กำหนดยอดสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะบล็อกไม่ให้ฝากเพิ่มเมื่อถึงลิมิต
จำกัดยอดเล่น (Wagering Limit)
ตั้งยอดเดิมพันสูงสุดที่จะใช้ต่อวัน เพื่อไม่ให้เล่นเกินขีดความสามารถ
จำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)
ระบบจะเตือนเมื่อคุณเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ เช่น 2 ชั่วโมง หรือ 4 ชั่วโมง
จำกัดยอดแพ้ (Loss Limit)
กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมให้แพ้ต่อวัน เมื่อถึงยอดนี้ระบบจะหยุดไม่ให้เล่นต่อ
พักบัญชีชั่วคราว (Take a Break)
ระงับบัญชีตัวเองชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่า เพื่อให้เวลาตัวเอง
ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
ปิดบัญชีถาวรเป็นเวลา 6 เดือนหรือมากกว่า หากรู้สึกว่าไม่ควรเล่นต่ออีก
การตั้งค่าทั้งหมดนี้จะมีผลทันที และไม่สามารถยกเลิกหรือลดลงได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย
นี่คือคำแนะนำจากทีม 99ze ที่จะช่วยให้คุณเล่นอย่างสนุกและปลอดภัย:
ก่อนเริ่มเล่น
- ตั้งงบประมาณที่ชัดเจน — ใช้เฉพาะเงินที่คุณสามารถเสียได้โดยไม่กระทบการใช้ชีวิตประจำวัน
- กำหนดเวลาเล่นสูงสุด — อย่าให้การเล่นเกมกินเวลาที่ควรทำอย่างอื่น
- อย่าเล่นเมื่อเหนื่อย เมา หรืออารมณ์ไม่ดี — จะตัดสินใจผิดพลาดง่าย
- อย่าเล่นเพื่อหนีปัญหาหรือแก้เหงา — หาวิธีอื่นที่ดีกว่า
ระหว่างเล่น
- พักสั้นๆ บ่อยๆ — ลุกเดิน ดื่มน้ำ เปลี่ยนมุมมอง
- อย่าไล่คืนทุน — ยิ่งพยายามมักจะแพ้มากขึ้น
- หยุดเมื่อชนะตามเป้า — ไม่ต้องโลภ
- เช็คเวลาบ่อยๆ — เวลาผ่านไปเร็วกว่าที่คิดเสมอ
หลังจากเล่น
- ทบทวนว่าเล่นไปตามแผนหรือไม่
- ถามตัวเองว่ายังสนุกอยู่หรือเปล่า หรือเริ่มเครียด
- หากรู้สึกไม่ดี พักก่อนเล่นครั้งต่อไป
- คุยกับเพื่อนหรือครอบครัวเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ
ข้อมูลที่คุณควรรู้
อายุขั้นต่ำในการเล่น
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
การตัดสินใจเป็นของคุณ
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ
การเล่นเกมมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นการสุ่มจริงผ่านระบบ RNG ไม่มีสูตรหรือเทคนิคใดที่รับประกันชนะได้ 100% อย่าเชื่อคนที่อ้างว่ามี
ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อหน่วยงานและองค์กรต่อไปนี้ได้:
ภายใน 99ze
แชทสดในระบบ — ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99ze ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือ
อีเมล — ส่งข้อความถึง [email protected] เพื่อขอคำปรึกษาหรือตั้งค่าลิมิตพิเศษ
องค์กรภายนอก
99ze แนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
การขอความช่วยเหลือไม่ได้แปลว่าคุณอ่อนแอ แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณกล้าเผชิญหน้ากับปัญหาและต้องการแก้ไข ทุกคนสามารถเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ
สำหรับครอบครัวและเพื่อน
หากคุณสังเกตเห็นว่าคนใกล้ตัวมีพฤติกรรมเล่นเกมหรือเดิมพันมากเกินไป คุณสามารถช่วยได้โดย:
- เปิดใจพูดคุยอย่างสงบ ไม่ตำหนิหรือตัดสิน
- แสดงความห่วงใยและพร้อมรับฟัง
- ให้ข้อมูลและช่วยติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
- อย่าให้เงินหรือช่วยชำระหนี้ที่เกิดจากการเล่น จะเป็นการเอื้อให้พฤติกรรมดำเนินต่อไป
- ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย การดูแลคนที่มีปัญหาเป็นเรื่องหนัก
99ze พร้อมให้ความร่วมมือหากครอบครัวต้องการให้ระงับบัญชีของสมาชิกที่มีปัญหา กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานที่จำเป็น
การป้องกันผู้เยาว์
99ze ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์ม
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
- เก็บอุปกรณ์ดิจิทัลของคุณให้ปลอดภัย อย่าให้เด็กเข้าถึงบัญชีของคุณ
- ใช้ Parental Control บนอุปกรณ์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่บ้าน
- สอนให้ลูกเข้าใจถึงความเสี่ยงของการพนัน
- เป็นแบบอย่างที่ดี หากคุณเล่น ทำอย่างมีความรับผิดชอบ
หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีบน 99ze กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ